Lichtkoepels.net
 
Hallo, Bezoeker! Inloggen of Inschrijven!  Uw klantgegevens  | winkelwagen  |  Afrekenen 
 

Meest verkocht  |  Vandaag in de uitverkoop  |  Nieuwe Producten  |   Kadobonnen
Winkel > FAQ
Meest gestelde vragen

  1. Ik wil een lichtkoepel op het dak. Wat heb ik nodig?
  2. Er zijn 2 soorten opstanden; AVP en Polyester. Wat is het verschil?
  3. Ik wil een ventilatieraam. Wat heb ik nodig?
  4. Als ik een lichtkoepel bestel. Hoe lang duurt het voordat het bezorgd wordt?
  5. Hoe bepaal ik de maat van de lichtkoepel?
  6. Ik moet een lichtkoepel vervangen waarvan de maat niet te vinden is. Kan die gemaakt worden?
  7. Ik zie PMMA en PC acrylaat en polycarbonaat staan. Wat zijn de verschillen onderling?
  8. Verkoopt u vlamdovende koepels?
  9. Ik krijg een eis voor brandvertragende of brandwerende koepels van de brandweer dat de koepel minimaal een ½ uur brandwerend moet zijn. Kan dat?
  10. Er zit condensvorming (water) tussen de schalen van de koepel. Valt dit onder de garantie?
  11. Hoeveel en wat voor garantie heb ik op mijn koepel?
  12. Waarom is een dakbetreding met een dagmaat van 100x160 / 120x150 alleen mogelijk in combinatie met tandemspindel, gasveren / glijders en trekkoorden?
  13. Hoe heb ik het langste plezier van mijn lichtkoepel?
  14. Hoe kan het ventilatieraam bediend worden?
  15. Hoe kan ik het beste de lichtkoepel monteren?
  16. Ik kom uit Belgie. Kan ik een factuur zonder B.T.W. krijgen?

  1. Ik wil een lichtkoepel op het dak. Wat heb ik nodig?
    Als eerste een opstand. Deze kunt u zelf maken of bij ons bestellen. Dan natuurlijk de lichtkoepel zelf. Alles is los verkrijgbaar. Wij adviseren altijd een dubbelwandige uitvoering met een polyester opstand. Hiermee heeft u een goede thermische isolatie en bent u verzekerd van jarenlang plezier van uw lichtkoepel.

    [[Terug naar boven]]

  2. Er zijn 2 soorten opstanden; AVP en Polyester. Wat is het verschil?
    De AVP opstand is een PVC opstand waar niet direkt op gebrand kan worden. Deze kan alleen geplakt worden. AVP is bedoeld voor kunststof dakbedekkingen. De Polyester opstand kan wel op gebrand worden en is bedoeld voor de bitumieuze dakbedekkingen.

    [[Terug naar boven]]

  3. Ik wil een ventilatieraam. Wat heb ik nodig?
    Een opstand en een lichtkoepel natuurlijk. Daarbij komt nog een ventilatieraam. Hier is de keuze tussen AVP, wat een standaard raam is, en een aluminium dan wel brandraam. In 99% van alle gevallen is een AVP raam toe te passen. Voor advies kunt u altijd bellen naar 0182-610133.

    [[Terug naar boven]]

  4. Als ik een lichtkoepel bestel. Hoe lang duurt het voordat het bezorgd wordt?
    Wij hebben bijna alles uit voorraad leverbaar. Mocht het uitverkocht zijn en gemaakt moeten worden duurt dit maximaal 2-3 weken waarvan u bericht ontvangt. Ventilatieramen duren enkele dagen langer.

    [[Terug naar boven]]

  5. Hoe bepaal ik de maat van de lichtkoepel?
    De maten van de lichtkoepels worden gegeven in dagmaten. Dit is de maat waar het licht doorheen komt. De buitenmaat van de lichtkoepel is de maat inclusief de flensrand (platte gedeelte). De flensrand is ca. 80mm breed (dus 160mm totaal). De sparingmaat is de afmeting van het gat in het dak. Hier haalt u 20 of 25cm vanaf voor de dagmaat. Zorg ervoor dat de sparingmaat gelijk of kleiner is dan de aanbevolen sparingmaat (dagmaat + 20 of 25cm!!)

    [[Terug naar boven]]

  6. Ik moet een lichtkoepel vervangen waarvan de maat niet te vinden is. Kan die gemaakt worden?
    Deze kan niet gemaakt worden. Een oplossing is om een aantal stroken watervast verlijmd multiplex op de bestaande opstand te schroeven zodat u een overmaat kunt gebruiken. Nooit kleiner maken want de flens moet over de opstand vallen.

    [[Terug naar boven]]

  7. Ik zie PMMA en PC acrylaat en polycarbonaat staan. Wat zijn de verschillen onderling?
    PMMA is de chemische naam van acrylaat. Dit is het meest gebruikte materiaal voor lichtkoepels. PC of Polycarbonaat is de slagvast en vlamdovende uitvoering van de lichtkoepels. TIP: als u hoge bomen rondom uw lichtkoepel heeft staan kiest u dan voor een PC uitvoering zodat vallende takken bij storm uw lichtkoepel niet beschadigen.

    [[Terug naar boven]]

  8. Verkoopt u vlamdovende koepels?
    Deze zijn niet leverbaar. Acrylaat en polycarbonaat zijn beide niet vlamdovende materialen. Er zijn echter wel brandklasses aan te geven. Polycarbonaat heeft een brandklasse 2 en acrylaat brandklasse 4. Polycarbonaat heeft dus de betere eigenschappen.

    [[Terug naar boven]]

  9. Ik krijg een eis voor brandvertragende of brandwerende koepels van de brandweer dat de koepel minimaal een ½ uur brandwerend moet zijn. Kan dat?
    Deze zijn niet leverbaar. Koepels worden niet op brandvertraging getest. Wel kan de brandklasse worden aangegeven zoals boven omschreven. Een mogelijk alternatief is om een plaat gepantserd glas tussen de koepel en de opstand (of raam) te plaatsen. De afmeting dient 6 cm groter te zijn dan de dagmaat van de koepel en kan besteld worden bij de plaatselijke glasleverancier.

    [[Terug naar boven]]

  10. Er zit condensvorming (water) tussen de schalen van de koepel. Valt dit onder de garantie?
    Condensatie is een normaal verschijnsel bij lichtkoepels. Tijdens vochtige perioden met grotere temperatuurverschillen tussen binnenshuis en buitenshuis kan er zich vocht ophopen tussen de schalen. Acrylaat en polycarbonaat zijn immers dampdoorlatende kunststoffen. Tijdens drogere perioden zal dit vocht er vanzelf weer uit gaan. Er kunnen zich echter omstandigheden voordoen waarin dit wegtrekken van vocht niet snel genoeg gaat en er vochtophoping tussen de schalen optreedt. Bijvoorbeeld in geconditioneerde ruimtes.

    [[Terug naar boven]]

  11. Hoeveel en wat voor garantie heb ik op mijn koepel?
    U heeft 10 jaar garantie op de lichtkoepel en op de opstanden en ramen. Voor toebehoren als elektronica en gasdrukveren geldt de garantie van de leverancier (standaard 1 jaar na productiedatum). Onder garantie worden de goederen herleverd tegen de huidige geldende condities. Na retournering van de goederen wordt door ons bepaald of de geleverde manco's onder de garantievoorwaarden vallen en de herlevering al dan niet gecrediteerd kan worden. Wij is niet verantwoordelijk voor eventuele vervolgschade! Transportschade dient op de vrachtbrief te worden aangetekend en binnen 3 dagen gemeld te worden aan ons.

    [[Terug naar boven]]

  12. Waarom is een dakbetreding met een dagmaat van 100x160 / 120x150 alleen mogelijk in combinatie met tandemspindel, gasveren / glijders en trekkoorden?
    Als u een uitvoering heeft met alleen klink en gasveren komt er te veel speling in het raam en de opstand, waardoor de klink uit het sluitplaatje kan schieten. Ook al is de koepel gesloten, dan nog kan deze open gaan. Ook kan de koepel van buitenaf open gemaakt worden. Als er ook een dubbele tandemspindel met tussenstang in zit kan dit niet gebeuren, daar er dan een vaste verbinding ontstaat.

    [[Terug naar boven]]

  13. Hoe heb ik het langste plezier van mijn lichtkoepel?
    Lichtkoepels alleen met zachte zeep en veel water reinigen. Dan blijven ze jaren als nieuw!

    [[Terug naar boven]]

  14. Hoe kan het ventilatieraam bediend worden?
    Er is keuze uit handmatige bediening middels spindel en bedienstok en electrische bediening middels electromotor. Zie hiervoor de pagina met Toebehoren.

    [[Terug naar boven]]

  15. Hoe kan ik het beste de lichtkoepel monteren?
    1. Montage van de opstand - Polyester of AVP opstand gebruiken. - N.B. Er wordt nadrukkelijk afgeraden om een ander soort opstand te gebruiken - géén garantie op de lichtkoepel! 1.1. Montage polyester of AVP opstand - De onderflens van de opstand om de 20 cm met schroeven en ringen aan de dakconstructie bevestigen. - Bij AVP opstanden de dakbedekking éérst voldoende terugleggen en dan aanbranden, brander nooit direct op AVP opstand richten. 1.2. Andere opstand Indien er toch een andere opstand gebruikt wordt (niet geadviseerd), de volgende punten in acht nemen: - De lichtkoepel dient rondom speling te hebben en mag niet in contact komen met de dakbedekking. De hoeken van zo'n opstand dienen afgerond te worden. - De maximale buitenafmeting van de opstand = dagmaat van de lichtkoepel + 12 cm, zijdelingse dakbedekking inbegrepen (zie tekening). - De minimale buitenafmeting van de opstand = dagmaat van de lichtkoepel + 10 cm. - De hoogtemaat van een (zelfgemaakte) opstand moet tenminste 15 cm boven het dakoppervlak uitsteken. - De opstand moet rondom een volledig gladde en vlakke bovenflens hebben. 2. Montage van de lichtkoepel - Eerst opstand inplakken en dan lichtkoepel monteren. - Iedere verwarming van de lichtkoepel leidt tot vervorming. Daarom de lichtkoepel nooit plat op de dakbedekking leggen maar op of omgekeerd in de ingeplakte opstand. - Gebruik uitsluitend de bijgeleverde bevestigingen. - Plaats de lichtkoepel op de opstand of op het raamwerk. - De bevestigingspunten van de lichtkoepel gelijk verdelen over de opstandflens of het raamwerk en merken. - Lichtkoepel afnemen, opstand of raamwerk doorboren. - Bevestiging van de lichtkoepel: kruiselings en voorzichtig vastschroeven. - Na controle op de juiste plaatsing, de doppen aanbrengen.

    [[Terug naar boven]]

  16. Ik kom uit Belgie. Kan ik een factuur zonder B.T.W. krijgen?
    Natuurlijk is dat geen probleem. Als u uw uittreksel handelsregister faxt naar 0182-615978 krijgt u de BTW geretourneerd.

    [[Terug naar boven]]

Help en ondersteuning
Lichtkoepels.net FAQ
Kadobon FAQ
Verzenden & retourneren
Neem contact op
 
 
Informatie
Affiliate Programma
Website links
Help en ondersteuning


Parse Time: 0.132s