Artikelen kunnen uitsluitend op afspraak afgehaald worden nadat het artikel betaald is.

Versturen per pakketdienst

De artikelen worden binnen 5 werkdagen na verwerking (iDEAL) betaling(mits onverkocht) verstuurd naar het opgegeven adres (pakketpostartikelen zijn maximaal 1750mm lang en niet zwaarder dan 25kg).

Bezorgschema zendingen langer dan 1750mm of zwaarder dan 30 kilo:

Postcode 10 t/m 21 woensdag en vrijdag
Postcode 22 t/m 31 dinsdag en donderdag
Postcode 32 t/m 33 maandag en donderdag
Postcode 34 dinsdag
Postcode 35 t/m 40 dinsdag en vrijdag
Postcode 41 t/m 49 maandag en donderdag
Postcode 50 t/m 64 woensdag
Postcode 65 t/m 76 dinsdag en vrijdag
Postcode 77 t/m 80 maandag
Postcode 81 dinsdag en vrijdag
Postcode 82 t/m 99 maandag

LET OP: de levertijd is ca. anderhalve week. Indien u maandag bestelt wordt uw order dinsdag verwerkt. Vervolgens wordt uw order op route ingedeeld en ontvangt u het op de eerst volgende mogelijkheid.

Voorbeeld: U woont op postcode 10. U bestelt woensdag. Uw order wordt donderdag verwerkt. Dan 5 werkdagen voor de order samen te stellen. Vervolgens wordt uw order wordt vrijdag afgeleverd.(mits vooradig op DC)

Indien er niemand thuis is zal er een kennisgeving en een manier voor het nogmaals aanbieden in de brievenbus gedeponeerd worden.

De verwerking van de iDEAL betalingen zijn op werkdagen voor 17.00 uur de volgende dag, vrijdag voor 17.00 op maandag en vrijdag na 17.00 uur op dinsdag.

Wanneer er bij een gemaakte afspraak wederom niemand thuis wordt het artikel geretourneerd naar verkoper. Bij het wederom toezenden zal er nogmaals verzendkosten in rekening gebracht worden.

Bij afgifte aan derden beschouwen wij het artikel als zijnde geleverd en gaat het risico over op de ontvanger.

Wanneer het artikel niet bevalt kan binnen de zichttermijn van 10 dagen(zie hiervoor onze algemene voorwaarden) het artikel op eigen kosten retour gezonden worden in de originele en opgeopende verpakking. Wanneer het artikel retour ontvangen is wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Voor bedrijven kunnen geen retouren geaccepteerd worden!!

Tarieven voor verzendingen*:

Budgetverzending tot 1 kilo € 4,95 (maximaal 330x210x28mm en 2 artikelen zonder track and trace en voor risico klant!!)

Verzendingen tot 10 kilo € 7,50
Verzendingen tot 30 kilo € 13,95
Verzendingen boven 30 kilo € 22,50

Uitzonderingen:

Vrachtvervoer (kan dus niet met de post verzonden worden zoals breekbare en delicate artikelen) € 17,50

*Geldt niet voor zendingen op de eilanden (boottarief € 112,50), Zeeuws Vlaanderen (toeslag Westerscheldetunnel toltarief € 48,00) en buiten Nederland (€ 2,00 per kilometer)!!

Retourzendingen

Bij een retourzending dient altijd een melding verzonden te worden naar verkoper via telefoon of per email of eventueel per post. Retourzendingen zonder voormelding worden niet geaccepteerd.

Artikelen die niet retour kunnen i.v.m. speciale productie/bestelling:
- lichtstraten
- golfplaten op rol
- acrylaat platen in kleur anders dan helder en opaal
- gesatineerde acrylaat platen
- elektrische machines van 500 € of meer
- lichtkoepels met voorgemonteerde zaken zoals ramen e.d.
- verven daar deze op kleur gemengd worden na order
- boeidelen daar deze op maat gezaagd worden na order
- vloerbedekking die op maat is afgesneden
- Velux rolluiken en elektrische bedieningssystemen - bangkirai hout met uitgezonderd vlonderplanken
- geimpregneerd hout (wordt geimpregneerd op bestelling)
- HPL platen welke per 2 stuks gaan (speciale productie)!!!!!!!
- artikelen waar niet retourneerbaar vermeld staat in de omschrijving
- verbruiksartikelen
- vouw en rolsteigers
- (vervangings) onderdelen
- artikelen met een houdbaarheids datum en/of speciale opslagvoorschriften zoals lijmen, kitten, harders etc.

Artikelen moeten in de originele verpakking geretourneerd worden. Dus de gereedschappen in de originele folie, rollen behang in de originele folie en ongeopend. Het moet dus in absolute nieuwstaat zijn. Als de verpakking gescheurd of de folie verwijderd is kunnen wij geen retouren accepteren.

Bij terugboeking van het aankoopbedrag worden de door Klushandel.nl betaalde verzendkosten in mindering gebracht (indien gratis verzonden door Klushandel.nl gaan deze verzendkosten nog van het aankoopbedrag af!!).

Bij eventuele schades dient verkoper onmiddellijk in kennis gesteld te worden. Ook dient de schade op de vrachtbrief te worden aangetekend. Geen schade gemeld op de vrachtbrief dan kunnen wij niets voor u doen! Gelieve fotos te maken van het ontvangen product voor de verzekering. Alvast bedankt voor uw medewerking hiervoor.

LET OP: verzeker de retourzending altijd!! Breuk tijdens transport is voor risico van de verzender!

Weigeren van de verzending

Wanneer zonder opgaaf van redenen bij de chauffeur een correcte levering geweigerd wordt berekenen wij 75 € transportkosten voor het transport van het afleveradres naar het DC van Klushandel! Dit wordt in mindering gebracht op het aankoopbedrag.

Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website.